Westace is een online casino dat al enkele jaren op de Nederlandse markt aanwezig is. Het platform wordt geëxploiteerd door een Nederlands bedrijf dat blijkbaar geen website of officiële communicatie heeft, maar wel over diverse andere websites beschikt die verwijzen naar Westace als een van hun afgeleiden. Een bekende en herhaaldelijke naam in deze context is het bedrijf ‘Playmaker N.V.’, ook dit zonder concrete link naar de eigenaar zelf. Desondanks hebben we op basis van internetonderzoek, forums en reviews geprobeerd om meer informatie over westace casino Westace te verzamelen.

Registreerproces

Om gebruik te maken van alle functies van Westace dient u zich aan te melden voor een account bij het online casino. Dit proces is eenvoudig genoeg gemaakt door de website, maar nogal verwarrend in bepaalde details die betrekking hebben op identificatie en veiligheid.

De registratie kan worden geïnitieerd vanuit de homepagina zelf of via een speciale aanmeldingspagina. Het is geen vereiste om eerst een account te maken voordat u speelautomaten gaat spelen, maar veel opties zijn wel alleen toegankelijk voor geregistreerde spelers.

Eenmaal op de registratiepagina aangekomen, vraagt Westace aanvullende informatie over zichzelf en ontbreekt geen veld om deze door te geven. De gevraagde gegevens zijn:

• E-mailadres
• Geboortedatum
• Postcode van uw woonplaats (ook wel buurtcode)
• Een geldig telefoonnummer (waar het verplicht is dat een bericht met bevestigingscode wordt toegezonden aan deze nummer)

Na de registratie hebben spelers toegang tot hun account, maar dan alleen als er al eerder over contactpersoonlijke informatie zijn gedeeld. Een eerste inlog zorgt ervoor dat u het einde van een sessie kan wissen en andere veiligheidsinstellingen hebt.

Account kenmerken

Het hebben van een actief Westace-account heeft verschillende voordelen. Zeker is, dat hiermee directe toegang tot al uw in te stellen e-mail berichten mogelijk wordt gemaakt zodat spelers niet enkel op de website hoeven te kijken naar bevestigingscodes (wat u bij een bestaand account al hebt ingezien).

Andere voordelen die we in onze onderzoeksresultaten vonden zijn:

• De mogelijkheid om extra geld uit een gemaakte bonus te halen, soms wel gedurende maximaal 1 maand nadat de voorwaarde is vervuld.
• Spelers kunnen zo ook makkelijker van hun balans overzicht maken door direct naar de overzichtspagina toe geleid te worden wanneer het bedrijf dit aanbiedt, meestal bij bepaalde soorten storting.

Deze opties zijn niet uitzonderlijk en veel online casino’s bieden dezelfde voordelen. Desondanks is de registratie vanuit veiligheidsoogpunt nog steeds nodig voor een betrouwbare afdeling (zoals bijvoorbeeld dat je kunt zien wie er zaken doen) die als alternatief wel meer over zichzelf vertelt en hiermee onschuldiger lijkt.

Bonussen

Uit het onderzoek van onze tekst bleek, dat Westace twee hoofdbonussen aanbiedt aan spelers.

1eerste bonustype is de nieuwe speler bonus die voor 100% op uw eerste storting kan worden gestimuleerd (tot een maximum bedrag). Deze is wel alleen beschikbaar wanneer er voldoende geld wordt ingezet dat niet eerder als winst in het gemaakte account is verwerkt. Uitleg van dit punt:

Als de storting lager was dan € 20 en u heeft hiermee een €100 te verdienen bonus, deze zou pas naar uw rekening worden gestuurd als de minimaal vereiste geldbedrag (€20) eerder via andere manier is gespeeld door u. Dat wil zeggen dat u hiervoor moet spelen voor een bedrag hoger dan €40 om in aanmerking te komen.

Het tweede bonustype op Westace, ook wel het herhalingsspelers pakket genoemd, lijkt erop gericht dat geregistreerde spelers na hun registratie worden uitgenodigd. Hiermee kunnen spelers een extra geldelijke bonus ontvangen van 20 euro als deze regelmatig nieuwe games op de website speelt. Het is dus niet eenvoudig om vast te stellen of er sprake is van geregistreerde spelers voor wie dit bonustype beschikbaar wordt gesteld.

Betaling en Uitbetalingen

Op het moment dat je een geldbedrag overweegt op Westace in te zetten, vragen zich heel veel spelers af wat de mogelijke opties zijn om hierbij jouw eigen betaalmethode als bepaler voor deze optie. Als gevolg hiervan hebben we er alles aan gedaan om een uitgebreide en zeer betrouwbare overzicht van Westace te maken.

Om gebruik te maken van de beschikbare onlinebetalingsopties is in het geheel geen registratie nodig, maar wel wordt deze verplicht gesteld naarmate geld op je balans staat (voor wat men later een storting mag aanmerken) om jouw geldigheid en betrouwbaarheid te waarborgen.

Tot nu toe zijn de volgende opties beschikbaar:

• Bink
• Bankoverschrijving: Transactie duurt 1 tot 3 werkdagen afhankelijk van uw bankinstelling. Het is belangrijk dat spelers een aparte uitbetaalmethode (zoals bijvoorbeeld MyBank) selecteren wanneer ze voor geld willen incasseren, als deze optie beschikbaar is.
• Mastercard en Visa: Uitbetalingen worden 1 tot drie werkdagen gemoeid met je bankrekening of het tegoed op de credit card. Informatiemateriaal (zoals bijvoorbeeld dat er meerdere gegevens in een bericht moeten worden verwerkt) zorgt ervoor dat dit voor veel spelers moeizaam te begrijpen valt.
• Paypalcash: Westace werkt hierbij met 100% op de volgende dag omstreden. De maximale geldbedragen en minimaal aantal gemaakte stortingen (de limiet van je tegoed) per maand, zijn uiteindelijk niet vermeldt.

Naast bovengenoemde mogelijkheden bestaat er tevens de optie tot een geldige uitbetaling met behulp van 4-5 andere betalingsmethodes. Deze methoden werden echter slechts één keer per jaar toegepast door geregistreerde spelers.

Grote spelcategorieën

Op Westace is het mogelijk om games in drie grote categorieën te selecteren:

1. Casino (slots), waarin u de bekende speelautomaten van populaire software providers zoals betsoft en Rival Gaming kunt vinden
2. Bingo, die zich richt op specifieke bingogames waarmee je als spelers kans maakt om een prijs te winnen
3. Live casino, met hieraan in verband staande online kasino games van waaruit geregistreerde spelers kansen krijgen om gewonnen geld via webcams of live videochat ook direct weer terug af te schrijven

Spelautomaten zijn niet het enige op het platform. Bovendien is er een speciale rubriek voor blackjack, roulette en baccarat die met hulp van 10 aangename online casino’s beschikbaar komen.

Softwareaanbieders

De softwareproviders hebben een flinke invloed op de kwaliteit van games aanbod. Op Westace is te zien dat er gespeeld kan worden over de volgende grote soorten van deze leveranciers:

• Betsoft (ook wel bekend als ‘BetSoft Gaming’). Deze spelersaanpak heeft zich gericht op het bieden van meer dan 300 populaire slots en casino games. Rival Gaming, met dit in zijn naam staande is er een veelzijdige soort aanbieder voor de diverse online speelautomaten van Westace.

De website geeft tevens ruimte om spelers kennis te maken met andere software leveranciers waaronder Novomatic en Netent.

Mobielen versie

Informatie over de mobiele versies van geselecteerde spelproviders ontbrak in alle onderzoeken die werden uitgevoerd. Ons kan alleen vaststellen dat op mobiel bij Westace een andere interface bestaat voor geregistreerde speler, dan wel niet is deze eerder verplicht gesteld aan bepaalde spelers.

Veiligheid en Licentie

De website zegt over zichzelf dat het online casino in 2013 is opgericht door Playmaker N.V. In de loop der jaren schijnt Westace zijn licentie te hebben verkregen om veilig te kunnen spelen.

Echter, hiermee blijkt uit onze onderzoeken dat een licentietoespraak van een officiële instantie ontbreekt en als gevolg hiervan is er dus weinig zekerheid over de bevoegdheid op grond waarvan dit bedrijf zijn diensten mag aanbieden. Bij toonaangevende online casino’s in Nederland (zoals bijvoorbeeld bet365) wordt vaak melding gemaakt van een expliciete verklaring door het College van Beroepsprijsregulering KSA.

Het ontbreken hiervan leidt ertoe dat we de veiligheid ervaren als minder goed te omschrijven dan bij andere casino’s. Dat neemt niet weg, maar wel dat Westace op zichzelf onderscheidend is in zoverre de gemaakte eisen om extra geld uit te winnen door meerdere manier van storting worden gehonoreerd.

Ondersteuning

Tenslotte nog even snel kennis nemen van klantenservice. Vanaf de website bestaan enkele contactmogelijkheden, die zich in verschillende vormen kunnen presenteren:

• Live support
• E-mailcontact
• Telefoon contact

Vervolgens kan op deze manier directe hulp bij te staan worden geboden aan geregistreerde spelers met behulp van een gesprek over de telefoon of live chat, terwijl e-mail berichten en meldingen ook naar het ingevulde postadres verstuurd kunnen worden.

Spelervaring

De website zegt zelf dat Westace zijn diensten beschikbaar stelt aan spelers in heel Nederland. Daarnaast is er de mogelijkheid om een online casinogaming platform te actief benaderen.

Op basis van onze onderzoeken valt het nog wel steeds mee, met een be