In de afgelopen jaren is online gokken steeds populairder geworden onder Nederlandse spelers. De kansrijke markt heeft echter ook gelegenheid geschapen voor schurkige uitbaters, waarbij betrouwbare casinobranches als een vreemde eend in de bijt lijken te staan. Een van deze casino’s is BetNinja, dat zichzelf presenteert als een serieuze partij, maar over wie we ons afvragen of hij werkelijk zo eerlijk is.

Brand Overview

BetNinja is opgericht in 2018 door een groep ondernemers die ervaring hebben opgedaan in de online casino-industrie. De website en diensten van BetNinja zijn volledig geregistreerd onder Gibraltar, wat toezichthoudende instanties heeft om veiligheid te betninja waarborgen. Hoewel het bedrijf pas een paar jaar geleden is opgericht, hebben de eigenaren reeds ervaring bij andere online casinobedrijven verzameld.

Het logo van BetNinja doet wat betreft zijn ontwerp niet al te veel verwachtingen wekken. De website zelf voelt echter wel modern en gebruiksvriendelijk aan, met een vlotte navigatie om de diverse onderdelen snel te bereiken. Aanvullende materiaal zoals voor- en nadelen van spelen bij online casino’s kan op de site worden geraadpleegd.

Registreren in BetNinja

Om in te schrijven bij het casino hoeft je een registratieformulier niet volledig uit te vullen. In plaats daarvan biedt Betninja, zoals veel andere spelcasinos in Nederland, de optie om met Facebook of Gmail aan te melden op deze manieren kun je een rekening maken door alvast een account te openen en vervolgens je profiel volledig gegevens vast te leggen. Om in casinospelletjes mee te kunnen spelen is het noodzakelijk om eerst een nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord aan te schaffen.

Daarna wordt de persoonsidentiteit aangevraagd met betrekking tot je naam, geboortedatum, e-mailadres, adres, telefoonnummer etc. Je moet verder ook een pasfoto in hoge resolutie uploaden voor authenticatie doeleinden door de site.

Bij het aanmaken van een nieuw account worden diverse vraagstukken aangevraagd om de identiteit te garandereren zodat men hierachter kan komen of jullie ook echt bent wie je beweert in eerste instantie. Verder wordt er nog 1 stap gedaan die bestaat uit een e-mail-verificatie om het online vertrouwen met anderen op peil te brengen.

Eenmaal ingelogd kun je direct starten met spelen ofwel je account aanvullen tot maximaal €1000. Echter voor deze maatregel heb je wel nood aan in ieder geval 1 formuliertje dat jij bij de bank kunt doen zodra je jouw rekeningnummer wil koppelen.

Rekening kenmerken

Omdat Betninja een online casino is, kun je direct beginnen te spelen met wat cash die op uw eigen account staat en als geregistreerde aanmelden. Het spelersaccount bevat de belangrijkste gegevens van jouw account zoals saldo, uitbetaalstatus e.d.

De registratie omvat meerdere stappen waarna er direct een geldbedrag kan worden overgemaakt naar je eigen kasbalans op basis van het gemaakte saldo met behulp van iDeal. Na afloop kun je de gekozen casinospelen nogmaals bekijken ofwel de door jou eerder ingevoerde gegevens aanvullen.

Bonus- en Promotiepakket

De inspanningen om aantrekkelijk voor nieuwe spelers te zijn, heeft Betninja op de een of andere manier gedaan. Door gebruik te maken van het promotiepaket bij welke bedrijven als gevolg 1e maal €250 en maximaal tien keer tegoed op je account kunnen ontvangen.

Deelname aan de bonusregeling omvat registratie, vervolgens een minimaal betaling door middel van iDeal (de zogenaamde eerste inzet) voor alle slotautomaten. Om nog meer te verzekeren dat jouw online activiteiten ook vreedzame zijn moet je na het doen van de bovengenoemde transactie meteen al een uitbetaling doen naar €125 waarvan er dan dus een opnieuw saldotransfer plaats vindt.

De bonus is 1 x tijdens het gokken verworven inzetbedrag. Echter ook nadat de spelletjes zijn gespeeld en je hebt verloren geldt de mogelijkheid om tot tien keer te kunnen terugkeren met de opgenomen uitgekeerde bonussen voor elk van dertig euro’s.

Daarnaast kun je ook nog een promotiecode gebruiken. Zo heb ik in mijn geval deze 100% Bonus (tot €250) gekregen, die wordt toegepast aan het saldo waarmee de online acties worden aangevat.

Betalings- en Uitbetalingsopties

Ook bij Betninja kan je goksommen vanaf €25 via iDeal overmaken naar jouw eigen kasrekening. Echter zul je hierbij moeten opgaan tot maximaal een saldobedrag van 1000 euro om een storting te kunnen uitvoeren met betrouwbare en snelle bedrijven.

Je kunt verder ook andere opties gebruiken zoals Maestro, Sofort Banking of Mastercard. Helaas is het niet mogelijk om je gokgeld direct in contanten over te maken naar de bankrekening van iemand ander dat jou wel kent. Betninja biedt hierbij meerdere betalingsopties die men bij de meeste online casino’s kan vinden.

Naar een verandering voor 2020 is het ook nog mogelijk om uitbetalen via Skrill of Neteller, naast bankoverschrijving op basis van iDeal. De minimale en maximale storting bedragen per keer staan niet vast in de algemene voorwaarden (AFW) en worden uiteindelijk bepaald door het online platform.

Een uitbetaling kan alleen verwezenlijkt worden na een afgerond spel met geld op uw eigen kasaccount. De meestal gedaagde regeling hierin gaat om de in ieder geval 90% van het tegoed waaruit nog wel duidelijk blijkt dat je je best doet voor zo lang niet meer dan een maximale uitgave aan verliezen hebt en minimaal €25 kan worden overgemaakt naar jouw bankrekening, naast bankoverschrijving op basis van iDeal.

Ook is het lastig om uitbetaling te doen via Betninja, de uitspraak ‘geen rekening’ bij welke casino’s niet voldoet aan hun verplichtingen (dit wordt soms expliciet door hen gesteld). Na een minimaal saldo van 200 euro kunnen mensen ook in ieder geval al uitbetalen via andere opties zoals Sofort Banking of Maestro.

Casinospellen

De selectie met online goksommen die de site voorbereid heeft, bestaat op dit moment voornamelijk uit slotautomaten maar je vindt er wel een aparte sectie van livecasino’s inclusief ruimte om te kletsen en overleggen. Enkel door bepaalde providers is men aanwezig zoals in 2020 de provider NetEnt, Novomatic, Play’n Go.

Tot slot kun je terecht bij nog meer online casino’s die deze spelen met elkaar in verband brengen via Betninja.

Mobiele App

Door gebruik te maken van mobiel browsen en het kiezen ervan om een account aanmaken wordt automatisch ook de aangegeven apparaten geladen voor later opnieuw gebruiken, waardoor je overal waar internet is meteen een online goksommen kunt bezoeken.

Bijvoorbeeld kun je gebruik maken van mobiele telefoons zoals een Android of iOS om in te schrijven op basis van Facebook en vervolgens starten met spelen. Zo vooral de slotautomaten zijn wel erg populair geworden, wat het lastig maakt om er tijdens spelen aan tafel naar rond te kijken.

Zekerheid en Licentie

Het casino houdt zich volledig inlijven van de wet- en regelgeving. Uitdrukkelijk bevat een disclaimer in hun algemene voorwaarden welke wettelijke eisen op hen zijn gesteld om online acties mogelijk te maken. BetNinja beschikt over licentie (nr: 146) ingevolge de Gambling Commission uit Gibraltar.

Informatie vanuit andere landen die naar deze site toegankelijk is geworden is slechts tijdelijk en kan in Nederland of een ander rechtstaat niet worden getoetst. Enkel via de website kun je daarnaast ook alvast meer over dit casinoonderwerp lezen.

Klantenservice

Het contactformulier van Betninja heeft veel mensen enthousiast gemaakt omdat bijna dagelijks mensen wel al goede en snelle reacties hebben gekregen. Personen kunnen echter pas terecht voor ondersteuning wanneer hun kasrekening meer dan 30 dagen geleden is opgemaakt, tenzij het gaat om een verzoek tot annuleren.

Zoals bij alle online spelcasinos kun je ook hierbij in de meestal beperkte periode van drie maanden gratis e-mails versturen. Het contactformulier op betninja.com biedt dan ook de mogelijkheid om meteen via het internet al een bericht aan te maken, wat niet lang duurt.

Naar aanleiding daarvan wordt jouw vraag beantwoord in welk tijdslimiet je hiertegen optreedt. Uiteraard kan bij twijfel vragen door middel van e-mail ook rechtstreeks worden gemaild naar de klantenservice die voor 2020 reeds meerdere hulpen heeft verstrekt om het totaalbedrag dat jij bij BetNinja online hebt ingespeeld over te boeken.